Как проводится консалтинг компании?
Консалтинг или консультирование – емкий процесс, который направлен на анализ основных слабых сторон бизнеса и их исправление. В целом, консалтинг не только ищет проблемы бизнеса, но и помогает наладить коммуникацию между сотрудниками и руководством, а также с партнерами компании.
Раскроем что входит в услуги консалтинга в целом.

Что же входит в процесс консалтинга

Каким бы не был консалтинговый проект, в любом случае он будет состоять из следующих этапов:

  • Диагностики. На данном этапе проводится анализ предприятия или компании, ее сильных и слабых сторон. Также анализируется продукция, услуги бизнеса, проводится анализ конкурентов и их преимуществ. Выявляются слабые стороны бизнеса.
  • Разработки решений. Этап, где разрабатывается план действий, которые помогут убрать или минимизировать ошибки компании, увеличить прибыль и помочь бизнесу развиваться.
  • Внедрения решений. На данном заключительном этапе проработанные шаги стратегии развития бизнеса постепенно внедряются в жизнь. Самый ответственный этап.

Самое главное, что нужно учитывать в процессе проведения какого-либо консалтинга – так это вовлеченность клиента. Как показывает практика, без полной вовлеченности клиента в процессе анализа ошибок и внедрения стратегии по улучшению его бизнеса, достичь желаемого результата не получится. Чтобы быть вовлеченным в подобный проект заказчик должен отдавать себе отчет в том, что его бизнес не идеален.

Адекватная реакция на критику в виде найденных недочетов и ошибок в процессе развития бизнеса – вот что стоит ожидать от «хорошего» заказчика. Если клиент оказывается таковым, значит, процесс консалтинга обязательно завершится положительным результатом.

Что чаще всего изучают при консалтинге

На рынке консалтинга, как и на продовольственном и каком-либо другом рынке, есть ряд типичных услуг, которые пользуются спросом у заказчиков.

Среди таковых выделяют:

  1. Исправить конкретную ситуацию, которая значительно ухудшилась. К примеру, рост продаж существенно сократился. Нужно понять причины такого негативного явления и дать соответствующие рекомендации. В ряде случаев может понадобиться наладить коммуникацию между несколькими отделениями компании или проработать формат общения с партнерами по бизнесу.
  2. Усовершенствовать ситуацию, которая уже существует долгое время. К примеру, есть товар, но он не продается на желанном для заказчика уровне. Нужно понять причины слабого спроса, проанализировать возможность улучшения товара и дать заказчику соответствующий план действий.
  3. Создать новую ситуацию. К примеру, заказчик желает посмотреть и попробовать новую модель развития своего бизнеса. Ему нужно дать план действий по развитию бизнеса и рекомендации по усовершенствованию уже имеющихся у него услуг, товаров.

Также не стоит забывать про техническую сторону консалтинга. Заказчик, в ряде случаев, должен располагать определенными техническими возможностями, чтобы исправить проблему или улучшить ведение бизнеса.

Почему важно уделять внимание деталям

Консалтинг, будучи довольно емким процессом, может восприниматься некоторыми заказчиками, как какой-то универсальный метод работы с бизнесом. Что, в случае неполучения нужного результата, можно будет попробовать еще раз, причем бесплатно. На самом деле ситуация обстоит несколько иначе.

Когда заказывается услуга консалтинга, нужно учитывать все детали, даже самые незначительные.

Заказчику нужно быть готовым дать четкое определение всевозможным деталям, включая следующие факторы:

  • до какой степени нужно изменить определенную ситуацию, товар или услугу;
  • насколько глубокие изменения в деятельности предприятия допустимо вносить;
  • можно ли реализовать запланированные изменения в имеющемся бизнесе.

Простыми словами, заказывая консалтинг, нужно четко представлять, что нужно менять, когда и зачем. В противном случае не удастся избежать недопонимания со стороны заказчика, как следствие – необоснованных претензий к исполнителю.

Что еще стоит учитывать

Отдельно стоит вынести вопрос о том, в какой стране проводится услуга консалтинга. Необходимо учитывать экономическую, политическую, социальную и технологическую обстановку в стране. Это поможет составить корректный бизнес-план и провести полноценный аудит бизнеса. Без учета всех факторов невозможно провести анализ какой-либо структуры бизнеса, тем более, составить корректный план по его улучшению.

Учитывая все вышеперечисленные нюансы, процесс консалтинга однозначно принесет компании положительные результаты. В этом убедились уже сотни довольных клиентов фирм, оказывающих соответствующие услуги.

© Все права защищены. Практика 101. 2022г.
Мы в соцсетях